Ваша конфиденциальность важна для нас

Мы используем вашу информацию для предоставления и эксплуатации AIDesignHouse, включая обработку запросов на дизайн, управление аккаунтами, аутентификацию пользователей, предоставление истории проектов, обработку платежей, выдачу квитанций, обработку возвратов и ответы на обращения в поддержку. При необходимости такая обработка необходима для исполнения нашего договора с вами.

Мы используем данные об использовании, диагностические и данные безопасности для защиты сервиса, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, соблюдения политик контента, устранения ошибок и повышения надёжности продукта. При необходимости это основывается на наших законных интересах и юридических обязательствах.

Мы отправляем транзакционные сообщения, такие как подтверждение аккаунта, уведомления о безопасности, обновления подписки, квитанции об оплате, уведомления о возвратах и обновления политик. Маркетинговые сообщения, если они используются, отправляются только при наличии согласия или иного законного основания, и вы можете отказаться от них без влияния на важные сервисные уведомления.

Для генерации результатов дизайна ваши загруженные изображения, промпты, маски и референсные изображения могут передаваться провайдерам моделей ИИ, провайдерам модерации, провайдерам хранения и облачной инфраструктуре. Эти провайдеры обрабатывают ваш контент для предоставления, защиты и улучшения сервиса от нашего имени при соблюдении обязательств по конфиденциальности и обработке данных.

Мы не используем ваши частные загруженные изображения или промпты для обучения моделей ИИ без вашего явного согласия. Мы можем использовать агрегированную или обезличенную информацию об использовании для понимания производительности продукта и улучшения качества сервиса.

Не загружайте изображения, содержащие конфиденциальную персональную информацию, секретные документы, биометрические идентификаторы, финансовые записи, медицинские документы или контент, на использование которого у вас нет прав.

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы передаём вашу информацию только в объёме, необходимом для эксплуатации, защиты и улучшения платформы, включая провайдеров облачного хостинга, хранения, генерации ИИ, модерации контента, обработки платежей, доставки электронной почты, поддержки клиентов, аналитики и предотвращения мошенничества.

Данные платёжной карты обрабатываются нашим платёжным процессором в соответствии с PCI-DSS, включая Waffo Pancake, где доступно, и не хранятся на наших серверах. Платёжные процессоры могут обрабатывать информацию о транзакциях, налогах, оформлении заказа, предотвращении мошенничества и возвратах в соответствии со своими применимыми условиями и уведомлениями о конфиденциальности.

Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется законом, судебным решением или законным регуляторным запросом; для защиты наших пользователей, прав, собственности и безопасности платформы; с вашего согласия; или в связи с коммерческой сделкой, такой как слияние, поглощение, финансирование или продажа активов, при сохранении мер защиты конфиденциальности.

Мы применяем меры безопасности, предназначенные для защиты персональной информации, включая шифрование HTTPS/TLS при передаче, безопасную облачную инфраструктуру, контроль доступа на основе принципа минимальных привилегий, средства аутентификации, ведение журналов, мониторинг и разделение платёжных реквизитов и наших прикладных систем.

Если мы обнаружим инцидент безопасности, который затрагивает ваши права и требует уведомления, мы уведомим затронутых пользователей и соответствующие органы в срок, установленный применимым законодательством, используя 72 часа в качестве целевого показателя, когда это требуется законом и операционно возможно.

Хотя мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации, ни одна система не является полностью безопасной. Вы несёте ответственность за использование надёжного пароля, сохранение конфиденциальности учётных данных и своевременное уведомление нас о подозрительном несанкционированном доступе.

Мы используем строго необходимые файлы cookie и аналогичные технологии для поддержания вашей сессии, защиты аутентификации, предотвращения мошенничества, сохранения языка и настроек продукта, а также для работы основных функций. Эти файлы cookie необходимы для таких сервисов, как вход в систему, оформление заказа и история дизайнов.

Мы также можем использовать функциональные и аналитические технологии для понимания использования функций, диагностики проблем производительности и улучшения сервиса. При необходимости несущественные файлы cookie или технологии отслеживания используются только с согласия. Вы можете управлять файлами cookie через браузер или предоставленные нами элементы управления cookie, однако отключение необходимых файлов cookie может повлиять на основные функции.

Мы храним информацию об аккаунте, пока ваш аккаунт активен, и до 90 дней после удаления или отмены аккаунта, если более длительный срок не требуется в целях безопасности, предотвращения мошенничества, разрешения споров или соблюдения законодательства.

Мы храним записи о выставлении счетов, транзакциях, возвратах, налогах и бухгалтерском учёте в течение срока, установленного применимым законодательством, обычно до 7 лет. Записи поддержки, как правило, хранятся до 3 лет. Журналы безопасности и технические журналы, как правило, хранятся до 24 месяцев, если они не нужны для расследования злоупотреблений, мошенничества, инцидентов безопасности или юридических претензий.

История дизайнов и сгенерированные результаты остаются доступными, пока ваш аккаунт активен, если вы не удалите их или не запросите удаление. Некоторые резервные и архивные копии могут сохраняться в течение ограниченного периода, прежде чем будут перезаписаны или безопасно удалены.

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право быть проинформированным об обработке, получить доступ к своей персональной информации, исправить неточные данные, запросить удаление, ограничить или возразить против обработки, получить переносимую копию своих данных, отозвать согласие, если обработка основана на согласии, и отказаться от определённых маркетинговых или коммерческих действий по продаже/передаче данных.

Для подачи запроса, связанного с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу support@aidesignhouse.io. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением запроса. Мы стремимся ответить в течение 30 календарных дней, если применимое законодательство не допускает или не требует иного срока.

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете иметь право подать жалобу в местный орган по защите данных или другой компетентный регулирующий орган.

AIDesignHouse, наши провайдеры инфраструктуры, провайдеры ИИ, платёжные процессоры и поставщики поддержки могут обрабатывать информацию в странах, отличных от страны вашего проживания, включая Соединённые Штаты и другие регионы, где работают наши поставщики.

При международной передаче персональной информации мы используем меры защиты, соответствующие такой передаче, такие как соглашения об обработке данных, договорные гарантии, Standard Contractual Clauses, где применимо, и передачу провайдерам, которые поддерживают надлежащие меры безопасности и конфиденциальности.

Сервис может включать ссылки на, интеграции со или процессы оформления заказа, управляемые сторонними сервисами. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации, которую мы собираем и обрабатываем. Сторонние сервисы обрабатывают информацию в соответствии со своими условиями и уведомлениями о конфиденциальности, и мы рекомендуем ознакомиться с ними перед использованием таких сервисов.

AIDesignHouse предназначен для пользователей в возрасте 13 лет и старше и не направлен на детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам информацию, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно рассмотрим и удалим её.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы обновим дату в верхней части этой страницы и предоставим уведомление через сервис, по электронной почте или другим разумным способом не менее чем за 15 дней до вступления существенного изменения в силу, когда это требуется законом.

По вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу support@aidesignhouse.io.