お客様のプライバシーを大切にしています

当社は、デザインリクエストの処理、アカウント管理、ユーザー認証、プロジェクト履歴の提供、請求処理、領収書の発行、返金処理、サポートへの対応など、AIDesignHouse の提供および運営のためにお客様の情報を利用します。該当する場合、この処理はお客様との契約の履行に必要です。

当社は、利用データ、診断データ、セキュリティデータを、サービスの保護、不正および不正利用の防止、コンテンツポリシーの執行、エラーのデバッグ、製品の信頼性向上のために利用します。該当する場合、これは当社の正当な利益および法的義務に基づきます。

当社は、アカウント確認、セキュリティ通知、サブスクリプションの更新、決済領収書、返金通知、ポリシー更新などの取引関連の連絡を送信します。マーケティング通信を行う場合、同意またはその他の合法的根拠がある場合に限り送信し、お客様は必須のサービス通知に影響を与えることなくオプトアウトできます。

デザイン結果を生成するため、お客様がアップロードした画像、プロンプト、マスク、参照画像は、AI モデルプロバイダー、モデレーションプロバイダー、ストレージプロバイダー、クラウドインフラストラクチャサービスに送信される場合があります。これらのプロバイダーは、機密保持およびデータ処理義務の対象として、当社に代わってコンテンツを処理し、サービスの提供、保護、改善を行います。

当社は、お客様の明示的な同意なく、お客様の非公開アップロード画像またはプロンプトを AI モデルの学習に使用しません。当社は、集約または匿名化された利用情報を、製品パフォーマンスの把握およびサービス品質の向上のために使用する場合があります。

機微な個人情報、機密文書、生体認証識別子、金融記録、医療記録、または利用権限のないコンテンツを含む画像はアップロードしないでください。

2026年11月3日現在、AIDesignHouse は主要な画像生成および編集に OpenAI GPT Image モデルを使用しています。サービスの設定および導入状況に応じて、GPT Image 2、GPT Image 2.5 Flare、または GPT Image 2.5 Sunburst がリクエストの処理に使用されます。プロンプト補助機能では、テキスト指示の改善に Google Gemini 3.8 Flash を使用しています。これらのモデルには、API のルーティングおよび処理サービスを提供する AIHubMix を通じてアクセスします。 AI 3D model generation uses fal.ai with Hyper3D Rodin V2.5 Fast for draft text or image to 3D and Tripo3D H3.1 for high-quality text, image, multi-view, and sketch to 3D.

品質、安全性、可用性、またはコストに関する要件の変化に応じて、モデルを変更または追加する場合があります。そのため、特定のリクエストに使用されるモデルは変更される可能性があります。これにより個人情報の処理方法が大きく変わる場合は、本ポリシーを更新します。AI の出力には誤りが含まれる場合があり、確定的な事実ではなくデザインコンセプトとして扱ってください。

当社はお客様の個人情報を販売しません。プラットフォームの運営、保護、改善に必要な範囲でのみ情報を共有します。これには、クラウドホスティング、ストレージ、AI 生成、コンテンツモデレーション、決済処理、メール配信、カスタマーサポート、分析、不正防止の各プロバイダーが含まれます。

クレジットカード情報は、利用可能な場合は Waffo Pancake を含む PCI-DSS 準拠の決済処理業者により処理され、当社のサーバーには保存されません。決済処理業者は、各自の適用される利用規約およびプライバシー通知に基づき、取引、税務、チェックアウト、不正防止、返金に関する情報を処理する場合があります。

当社は、法令、裁判所命令、または合法的な規制当局からの要請により開示が必要な場合、ユーザー、権利、財産、プラットフォームのセキュリティを保護する場合、お客様の同意がある場合、または合併、買収、資金調達、資産売却などの事業取引に関連する場合（引き続きプライバシー保護が適用される条件の下）に、情報を開示する場合があります。

当社は、転送中の HTTPS/TLS 暗号化、安全なクラウドインフラストラクチャ、最小権限に基づくアクセス制御、認証保護、ログ記録、監視、決済認証情報とアプリケーションシステムの分離など、個人情報を保護するためのセキュリティ対策を実施しています。

お客様の権利に影響し通知が必要なセキュリティインシデントを発見した場合、当社は、適用される法令で要求される期間内に、影響を受けたユーザーおよび関連当局に通知します。法令で要求され、かつ運用上可能な場合、72 時間を目標とします。

当社は合理的な措置を講じて情報を保護しますが、完全に安全なシステムは存在しません。強力なパスワードの使用、アカウント認証情報の機密保持、不正アクセスの疑いがある場合の速やかな通知は、お客様の責任となります。

当社は、セッションの維持、認証の保護、不正防止、言語および製品設定の記憶、コア機能の動作のために、厳密に必要な Cookie および類似技術を使用します。これらの Cookie は、サインイン、チェックアウト、デザイン履歴などのサービスに必要です。

当社は、機能の利用状況の把握、パフォーマンス問題の診断、サービス改善のために、機能および分析技術を使用する場合があります。必要な場合、非必須の Cookie またはトラッキング技術は同意がある場合にのみ使用されます。ブラウザまたは当社が提供する Cookie 設定で Cookie を管理できますが、必須 Cookie を無効にするとコア機能に影響する場合があります。

当社は、お客様のアカウントが有効な期間中、およびアカウント削除または解約後最大 90 日間、アカウント情報を保持します。ただし、セキュリティ、不正防止、紛争解決、または法令遵守のためにより長い期間が必要な場合は除きます。

当社は、請求、取引、返金、税務、会計記録を、適用される法令で要求される期間（通常は最大 7 年）保持します。サポート記録は通常最大 3 年間保持します。セキュリティログおよび技術ログは、不正利用、不正行為、セキュリティインシデント、法的請求の調査に必要な場合を除き、通常最大 24 か月間保持します。

デザイン履歴および生成結果は、お客様が削除するか削除を依頼しない限り、アカウントが有効な間利用可能です。一部のバックアップおよびアーカイブコピーは、上書きまたは安全に削除されるまで、限定的な期間存続する場合があります。

お客様の所在地に応じて、処理に関する情報を受け取る権利、個人情報へのアクセス、不正確なデータの訂正、削除の要求、処理の制限または異議申立て、データのポータブルなコピーの受領、同意に基づく処理における同意の撤回、特定のマーケティングまたは販売・共有活動からのオプトアウトを有する場合があります。

プライバシーに関するご依頼は、support@aidesignhouse.io までご連絡ください。ご依頼の履行にあたり、本人確認が必要となる場合があります。当社は、適用される法令で別途定めがある場合を除き、30 暦日以内の回答を目指します。

当社の回答にご満足いただけない場合、お客様の所在地のデータ保護当局またはその他の適用される規制当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

AIDesignHouse、当社のインフラストラクチャプロバイダー、AI プロバイダー、決済処理業者、サポートベンダーは、お客様の居住国以外の国（米国および当社のベンダーが事業を行うその他の地域を含む）で情報を処理する場合があります。

個人情報が国際的に移転される場合、当社は、データ処理契約、契約上の保護、該当する場合の Standard Contractual Clauses、適切なセキュリティおよびプライバシー管理を維持するプロバイダーへの移転など、移転に適した保護措置を使用します。

本サービスには、第三者サービスへのリンク、連携、または第三者が運営するチェックアウトフローが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは、当社が収集および処理する情報に適用されます。第三者サービスは、各自の利用規約およびプライバシー通知に基づいて情報を処理します。当該サービスを利用する前に、それらをご確認いただくことをお勧めします。

AIDesignHouse は 13 歳以上のユーザーを対象としており、13 歳未満の児童を対象としていません。当社は、13 歳未満の児童から故意に個人情報を収集しません。児童が当社に情報を送信したと思われる場合は、ご連絡ください。速やかに確認し、削除いたします。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合、当社は本ページ上部の日付を更新し、法令で要求される場合、重要な変更の効力発生前に少なくとも 15 日前に、サービス、メール、またはその他の合理的な方法で通知します。

プライバシーに関するご質問またはご依頼は、support@aidesignhouse.io までご連絡ください。