隐私政策
你的隐私对我们很重要
AIDesignHouse 提供 AI 驱动的家居设计工具，涵盖室内设计、房间布局、家具风格、平面图、外观及户外空间。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息，以及你对自身数据享有的权利。
最后更新
概览
- 我们只收集提供和改进 AI 设计服务所需的信息，包括账号资料、上传的设计内容、付款记录及使用数据。
- 付款卡数据由支付服务商处理，不会存储在我们的服务器上。我们不会出售你的个人信息。
- 你可以联系我们，以访问、更正、导出、反对处理或请求删除你的个人数据。
章节
我们收集的个人信息
账号信息
当你注册或登录时，我们会收集你的邮箱地址、用户 ID、身份验证信息、账号偏好设置及账单邮箱。若你通过第三方服务登录，我们仅接收该服务为验证目的所分享的基本个人信息。
设计内容
我们会收集你提交以生成设计的图片、提示词、遮罩、参考图片、风格偏好、房间类型、物业详情及其他输入资料。你的生成结果和项目历史会被保存，方便你访问、下载和管理作品。
付款信息
当你购买套餐或积分时，我们会存储方案等级、积分余额、交易标识、付款状态、税额、退款状态及订阅状态等记录。完整卡号和付款凭证由符合 PCI-DSS 标准的支付服务商处理（在可用时包括 Waffo Pancake），不会存储在我们的服务器上。
使用和技术数据
我们会自动收集 IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备详情、访问页面、功能使用情况、会话事件、请求时间戳、性能数据、审核结果及错误日志等信息。这些数据有助于维护服务可靠性、防止滥用、诊断问题并改进产品体验。
通信往来
若你就支持、账单、退款、隐私请求或意见反馈与我们联系，我们会收集你提供的信息及相关支持记录，以便回复并保留请求记录。
我们如何使用你的信息及法律依据
我们使用你的信息以提供和运营 AIDesignHouse，包括处理设计请求、管理账号、验证用户、提供项目历史、处理账单、开具收据、处理退款及回复支持咨询。在适用情况下，此类处理为履行我们与你之间的合约所必需。
我们使用使用、诊断及安全数据以保护服务、防止欺诈和滥用、执行内容政策、调试及改进产品可靠性。在适用情况下，此类处理基于我们的合法利益及法律义务。
我们会发送交易类通信，例如账号验证、安全通知、订阅更新、付款收据、退款通知及政策更新。若发送营销通信，仅在取得同意或具备其他合法依据时进行，你可选择退出，且不影响必要的服务通知。
AI 处理与你的图片
为生成设计结果，你上传的图片、提示词、遮罩及参考图片可能会发送至 AI 模型提供商、审核提供商、存储提供商及云基础设施服务。这些提供商代表我们处理你的内容以提供、保护和改进服务，并受保密及数据处理义务约束。
未经你明确同意，我们不会使用你私下上传的图片或提示词来训练 AI 模型。我们可能使用汇总或去标识化的使用信息，以了解产品性能并改进服务质量。
请勿上传包含敏感个人信息、机密文件、生物识别资料、财务记录、医疗记录或你无权使用的内容的图片。
共享与披露
我们不会出售你的个人信息。我们仅在运营、保护和改进平台所需范围内共享你的信息，包括与云托管、存储、AI 生成、内容审核、支付处理、邮件发送、客户支持、分析和防欺诈服务提供商共享。
付款卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付服务商处理（在可用时包括 Waffo Pancake），不会存储在我们的服务器上。支付服务商可能依其适用的条款和隐私声明，处理交易、税务、结账、防欺诈及退款相关信息。
我们可能在法律、法院命令或合法监管要求下披露信息；为保护用户、权利、财产及平台安全；在你同意时；或与合并、收购、融资或资产出售等商业交易相关时披露信息，并持续提供隐私保护。
我们如何保护你的数据
我们实施旨在保护个人信息的安全措施，包括 HTTPS/TLS 传输加密、安全的云基础设施、基于最小权限的访问控制、身份验证保护、日志、监控，以及付款凭证与应用系统之间的分离。
若我们发现影响你的权利且需要通知的安全事件，我们将在适用法律要求的时间内通知受影响的用户和相关主管机关，在法律要求且运营可行的情况下，以 72 小时为目标。
虽然我们会采取合理措施保护你的信息，但没有任何系统是完全安全的。你有责任使用强密码、妥善保管账号凭证，并在怀疑未经授权访问时及时通知我们。
我们保留数据的时间
我们在账号有效期间保留账号信息，并在账号删除或取消后最多保留 90 天，除非基于安全、防欺诈、争议解决或法律合规需要更长的保留期。
我们依适用法律要求的期间保留账单、交易、退款、税务及会计记录，通常最长达 7 年。支持记录通常保留最长 3 年。安全日志和技术日志通常保留最长 24 个月，除非需要调查滥用、欺诈、安全事件或法律索赔。
设计历史和生成结果在账号有效期间保持可用，除非你删除或要求删除。部分备份和归档副本可能在覆写或安全删除前保留有限时间。
你的权利与选择
视你所在的地区而定，你可能有权了解处理情况、访问个人信息、更正不准确的数据、要求删除、限制或反对处理、取得可携带式数据副本、在处理基于同意时撤回同意，以及选择退出特定营销或出售/共享活动。
若要提交隐私请求，请联系 support@aidesignhouse.io。我们可能需要在履行请求前验证你的身份。我们目标在 30 个日历日内回复，除非适用法律允许或要求不同的时间框架。
若你对我们的回复不满意，你可能有权向当地数据保护主管机关或其他适用监管机构提出申诉。
国际数据传输
AIDesignHouse、我们的基础设施提供商、AI 提供商、支付服务商及支持供应商，可能在你居住国家以外的地区处理信息，包括美国及供应商运营的其他地区。
当个人信息进行国际传输时，我们会采用适合该传输的保护措施，例如数据处理协议、合约保护、在适用时使用 Standard Contractual Clauses，以及向维持适当安全和隐私控制的提供商传输。
第三方服务与链接
本服务可能包含第三方服务的链接、集成或由第三方运营的结账流程。本隐私政策适用于我们收集和处理的信息。第三方服务依其自身条款和隐私声明处理信息，我们建议你在使用这些服务前先查阅相关条款。
儿童隐私
AIDesignHouse 面向 13 岁及以上用户，并非针对 13 岁以下儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。若你认为有儿童向我们提交了信息，请联系我们，我们将及时审查并删除。
本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。当我们进行重大变更时，将更新本页顶部的日期，并在法律要求时，于重大变更生效前至少 15 天，通过服务、邮件或其他合理方式提供通知。
如有隐私相关问题或请求，请联系 support@aidesignhouse.io。