นโยบายความเป็นส่วนตัว
ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา
AIDesignHouse ให้บริการเครื่องมือออกแบบบ้านด้วย AI สำหรับงานออกแบบภายใน การจัดวางห้อง การจัดสไตล์เฟอร์นิเจอร์ แปลนพื้น ผังภายนอก และพื้นที่กลางแจ้ง นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูล และสิทธิที่คุณมีเหนือข้อมูลของคุณ
อัปเดตล่าสุด
ภาพรวมโดยย่อ
- เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงบริการออกแบบด้วย AI ของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลบัญชี เนื้อหาการออกแบบที่อัปโหลด บันทึกการชำระเงิน และข้อมูลการใช้งาน
- ข้อมูลบัตรชำระเงินถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- คุณสามารถติดต่อเราเพื่อเข้าถึง แก้ไข ส่งออก คัดค้าน หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หัวข้อ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลบัญชี
เมื่อคุณลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ เราเก็บที่อยู่อีเมล รหัสผู้ใช้ รายละเอียดการยืนยันตัวตน การตั้งค่าบัญชี และอีเมลเรียกเก็บเงิน หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เราจะได้รับเฉพาะข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานที่ผู้ให้บริการนั้นแชร์เพื่อการยืนยันตัวตน
เนื้อหาการออกแบบ
เราเก็บรวบรวมรูปภาพ พรอมต์ มาสก์ รูปอ้างอิง ความชอบด้านสไตล์ ประเภทห้อง รายละเอียดทรัพย์สิน และข้อมูลนำเข้าอื่น ๆ ที่คุณส่งเพื่อสร้างการออกแบบ ผลลัพธ์ที่สร้างและประวัติโครงการจะถูกจัดเก็บเพื่อให้คุณเข้าถึง ดาวน์โหลด และจัดการงานของคุณ
ข้อมูลการชำระเงิน
เมื่อคุณซื้อแผนหรือเครดิต เราจัดเก็บบันทึก เช่น ระดับแผน ยอดเครดิต ตัวระบุธุรกรรม สถานะการชำระเงิน จำนวนภาษี สถานะการคืนเงิน และสถานะการสมัครสมาชิก หมายเลขบัตรเต็มและข้อมูลรับรองการชำระเงินถูกประมวลผลโดยผู้ประมวลผล PCI-DSS รวมถึง Waffo Pancake เมื่อมีให้บริการ และไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ข้อมูลการใช้งานและทางเทคนิค
เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รายละเอียดอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม การใช้ฟีเจอร์ เหตุการณ์เซสชัน เวลาคำขอ ข้อมูลประสิทธิภาพ ผลการกลั่นกรอง และบันทึกข้อผิดพลาด ข้อมูลนี้ช่วยให้เรารักษาความน่าเชื่อถือ ป้องกันการ abuse วินิจฉัยปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ผลิตภัณฑ์
การสื่อสาร
หากคุณติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน คำขอด้านความเป็นส่วนตัว หรือข้อเสนอแนะ เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้และประวัติการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบกลับและเก็บบันทึกคำขอ
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณและฐานทางกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการและดำเนินการ AIDesignHouse รวมถึงประมวลผลคำขอออกแบบ จัดการบัญชี ยืนยันตัวตนผู้ใช้ ส่งมอบประวัติโครงการ จัดการการเรียกเก็บเงิน ออกใบเสร็จ ประมวลผลการคืนเงิน และตอบคำถามสนับสนุน เมื่อใช้ได้ การประมวลผลนี้จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ
เราใช้ข้อมูลการใช้งาน การวินิจฉัย และความปลอดภัยเพื่อปกป้องบริการ ป้องกันการฉ้อโกงและการ abuse บังคับใช้นโยบายเนื้อหา แก้ไขข้อผิดพลาด และปรับปรุงความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ เมื่อใช้ได้ อิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายและข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา
เราส่งการสื่อสารเชิงธุรกรรม เช่น การยืนยันบัญชี ประกาศความปลอดภัย การอัปเดตการสมัครสมาชิก ใบเสร็จการชำระเงิน ประกาศการคืนเงิน และการอัปเดตนโยบาย การสื่อสารทางการตลาด หากใช้ จะส่งเฉพาะเมื่อเรามีความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายอื่น และคุณสามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบประกาศบริการที่จำเป็น
การประมวลผล AI และรูปภาพของคุณ
เพื่อสร้างผลการออกแบบ รูปภาพ พรอมต์ มาสก์ และรูปอ้างอิงที่คุณอัปโหลดอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI การกลั่นกรอง การจัดเก็บ และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลเนื้อหาของคุณเพื่อส่งมอบ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการในนามของเรา ภายใต้ข้อผูกพันด้านความลับและการประมวลผลข้อมูล
เราไม่ใช้รูปภาพหรือพรอมต์ที่คุณอัปโหลดแบบส่วนตัวเพื่อฝึกโมเดล AI โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ เราอาจใช้ข้อมูลการใช้งานที่รวมหรือไม่ระบุตัวตนเพื่อเข้าใจประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และปรับปรุงคุณภาพบริการ
โปรดอย่าอัปโหลดรูปภาพที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เอกสารลับ ตัวระบุไบโอเมตริก บันทึกทางการเงิน บันทึกทางการแพทย์ หรือเนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิใช้
การแชร์และการเปิดเผย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแชร์ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงแพลตฟอร์ม รวมถึงกับผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์ การจัดเก็บ การสร้าง AI การกลั่นกรองเนื้อหา การประมวลผลการชำระเงิน การส่งอีเมล การสนับสนุนลูกค้า การวิเคราะห์ และการป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลบัตรชำระเงินถูกประมวลผลโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เป็นไปตาม PCI-DSS รวมถึง Waffo Pancake เมื่อมีให้บริการ และไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจประมวลผลข้อมูลธุรกรรม ภาษี การชำระเงิน การป้องกันการฉ้อโกง และการคืนเงินภายใต้ข้อกำหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องผู้ใช้ สิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ด้วยความยินยอมของคุณ หรือในการทำธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การระดมทุน หรือการขายสินทรัพย์ โดยยังคงมีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเข้ารหัส HTTPS/TLS ระหว่างการส่ง โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัย การควบคุมการเข้าถึงตามหลักสิทธิ์น้อยที่สุด การป้องกันการยืนยันตัวตน การบันทึก การตรวจสอบ และการแยกข้อมูลรับรองการชำระเงินออกจากระบบแอปพลิเคชันของเรา
หากเราพบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่กระทบสิทธิของคุณและต้องแจ้ง เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยใช้ 72 ชั่วโมงเป็นเป้าหมายเมื่อกฎหมายกำหนดและดำเนินการได้
แม้เราจะใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ คุณมีหน้าที่ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง รักษาข้อมูลรับรองบัญชีให้เป็นความลับ และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และสูงสุด 90 วันหลังการลบหรือยกเลิกบัญชี เว้นแต่ต้องเก็บนานกว่านั้นเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การแก้ไขข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
เราเก็บรักษาบันทึกการเรียกเก็บเงิน ธุรกรรม การคืนเงิน ภาษี และบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยทั่วไปสูงสุด 7 ปี บันทึกการสนับสนุนโดยทั่วไปเก็บสูงสุด 3 ปี บันทึกความปลอดภัยและบันทึกทางเทคนิคโดยทั่วไปเก็บสูงสุด 24 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนการ abuse การฉ้อโกง เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือการเรียกร้องทางกฎหมาย
ประวัติการออกแบบและผลลัพธ์ที่สร้างจะยังใช้ได้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เว้นแต่คุณลบหรือขอให้ลบ สำเนาสำรองและสำเนาเก็บถาวรบางส่วนอาจคงอยู่เป็นระยะเวลาจำกัดก่อนถูกเขียนทับหรือลบอย่างปลอดภัย
สิทธิและตัวเลือกของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิได้รับแจ้งเกี่ยวกับการประมวลผล เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ได้ ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอิงความยินยอม และปฏิเสธการตลาดหรือการขาย/แชร์บางประการ
เพื่อยื่นคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราที่ support@aidesignhouse.io เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เรามุ่งตอบภายใน 30 วันปฏิทิน เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตหรือกำหนดระยะเวลาอื่น
หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณอาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
AIDesignHouse ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการ AI ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการสนับสนุนของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกจากที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงสหรัฐอเมริกาและภูมิภาคอื่นที่ผู้ให้บริการของเราดำเนินงาน
เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล การคุ้มครองตามสัญญา Standard Contractual Clauses เมื่อใช้ได้ และการโอนไปยังผู้ให้บริการที่มีการควบคุมความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม
บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม
บริการอาจมีลิงก์ไปยัง การเชื่อมต่อกับ หรือขั้นตอนชำระเงินที่ดำเนินการโดยบริการบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผล บริการบุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราขอแนะนำให้คุณอ่านก่อนใช้บริการเหล่านั้น
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
AIDesignHouse มีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูลมายังเรา โปรดติดต่อเรา เราจะตรวจสอบและลบข้อมูลโดยเร็ว
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้และแจ้งผ่านบริการ อีเมล หรือวิธีอื่นที่เหมาะสมอย่างน้อย 15 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมีผล เมื่อกฎหมายกำหนด
สำหรับคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ support@aidesignhouse.io