Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros

AIDesignHouse ofrece herramientas de diseño del hogar impulsadas por IA para interiores, distribución de habitaciones, estilismo de mobiliario, planos, exteriores y espacios al aire libre. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre tus datos.

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Resumen

  • Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar y mejorar nuestros servicios de diseño con IA, incluidos los datos de la cuenta, las imágenes subidas y los datos de uso.
  • Tus imágenes subidas se procesan temporalmente para generar resultados de diseño. No vendemos tu información personal a terceros.
  • Puedes contactarnos en cualquier momento para acceder a tus datos personales, corregirlos o solicitar su eliminación.
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Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando te registras o inicias sesión, recopilamos tu dirección de correo electrónico, tu ID de usuario y tus datos de autenticación. Si inicias sesión a través de un proveedor externo, solo recibimos la información que dicho proveedor comparte con fines de autenticación.

Contenido de diseño

Recopilamos las imágenes, prompts, preferencias de estilo, tipos de habitación y demás datos que envías para generar diseños. Tus resultados generados y tu historial de proyectos se almacenan para que puedas acceder a ellos, descargarlos y gestionar tu trabajo.

Información de pago

Cuando compras un plan o créditos, almacenamos registros como el nivel de tu plan, tu saldo de créditos, identificadores de transacción y estado de suscripción. Las credenciales de pago son gestionadas directamente por nuestros proveedores de pago y nunca se almacenan en nuestros servidores.

Datos de uso y técnicos

Recopilamos automáticamente información como tu dirección IP, tipo de navegador, detalles del dispositivo, páginas visitadas y registros de errores. Estos datos nos ayudan a mantener la fiabilidad del servicio, diagnosticar problemas y mejorar la experiencia del producto.

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Cómo usamos tu información

Usamos tu información para proporcionar y operar AIDesignHouse, lo que incluye procesar tus solicitudes de diseño, gestionar tu cuenta, administrar la facturación y responder a solicitudes de soporte.

También podemos usar tus datos para enviar comunicaciones transaccionales, como verificación de cuenta, actualizaciones de suscripción y anuncios del servicio, así como para analizar patrones de uso y mejorar nuestros modelos y funciones de IA.

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Procesamiento con IA y tus imágenes

Para generar resultados de diseño, tus imágenes y prompts subidos pueden enviarse a proveedores de modelos de IA o servicios de infraestructura en la nube. Estos proveedores procesan tu contenido únicamente para cumplir tu solicitud y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

No subas imágenes que contengan información personal sensible, documentos confidenciales o contenido que no tengas derecho a usar.

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Cuándo compartimos tus datos

Solo compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como alojamiento en la nube, generación con IA, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos y servicios de análisis. Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestar servicios en nuestro nombre.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger nuestros derechos legales o en relación con una transacción empresarial como una fusión o adquisición.

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Cómo protegemos tus datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluidas la cifrado en tránsito y en reposo, auditorías de seguridad periódicas, controles de acceso basados en el principio de privilegio mínimo e infraestructura segura de centros de datos.

Aunque tomamos medidas razonables para proteger tu información, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar una contraseña segura y mantener confidenciales las credenciales de tu cuenta.

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Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias, respaldar análisis y garantizar que el servicio funcione correctamente. Puedes gestionar la configuración de cookies desde tu navegador, aunque desactivar las cookies esenciales puede afectar funciones principales como el inicio de sesión y el historial de diseño.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos la información de tu cuenta, el historial de diseños, los registros de facturación y los registros de uso durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y nuestro calendario de conservación.

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Tus derechos y opciones

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, o a oponerte a determinados tipos de tratamiento. Para enviar una solicitud de privacidad, contáctanos en support@aidesignhouse.io. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de atenderla.

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Privacidad infantil

AIDesignHouse no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha enviado información, contáctanos y la revisaremos y eliminaremos de inmediato.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha que aparece en la parte superior de esta página y podremos notificártelo a través del servicio o por correo electrónico.

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en support@aidesignhouse.io.